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お客様に私たちの製品の品質に必要な信頼と保証を提供するために、私たちは国際的に公認されたやり方に従い、権威のある基準を採用します。私たちの認証には、UL、ISO 9001、ISO 14001、ISO/TS 16949、ISO 13485などが含まれています。

デルは、プロジェクトごとに専任のSales Managerを割り当て、設計から納品までのサポートを提供しています。Sales Managerはお客様と緊密にコミュニケーションをとり、プロジェクトが計画通りに進行し、お客様の問題やニーズをタイムリーに解決できるようにします。

製品の修理、技術サポート、品質追跡など、包括的なアフターサービスを提供しています。デルのテクニカルサポートチームは、お客様を支援し、製品を使用する際に安心して使用できるように準備しています。

ベンダーや原材料を効率的に管理できる信頼性の高いサプライチェーン管理システムがあります。デルは、調達戦略を最適化し、在庫をリアルタイムで監視することで、原材料のタイムリーな可用性を確保するために、生産の遅延を最小限に抑えることができます。

EMCでは、さまざまなお客様のニーズに対応するために、海運サービスや宅配サービスなど、さまざまな輸送方法を提供しています。通常、注文処理には1日(短納期)または1.5ヶ月(長納期)が必要で、輸送時間は選択した輸送方法と目的地によって異なります。

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